干货分享:阿里巴巴店铺运营技巧
发布时间:2018-12-21


在2015年阿里巴巴B2B全球峰会上,阿里高管说,2016年是B2B的春天。B2B的风口来了。我觉得在未来的3~5年,甚至10年,阿里还是一个具有潜能的网络平台,因为B2B业务比任何一块业务都大得多,所以,现在的阿里就相当于2003年的淘宝,这几年应该是它最大的红利期。

现在阿里巴巴有超过30万的付费会员,1100万的注册买家,2760万的注册用户,是全国甚至全球最大的B2B电子商务网站。

不少企业虽然开通了阿里店铺,却形同虚设。

在早些年,只要不是特别热门的行业,随便发布几个产品,都能接到订单。根本就没有运营一说,更不用谈什么定位,店铺装修。

特别是对于做工业品的企业,能从网上接一单,开店铺的费用就轻松赚回来了,哪还会再想着花精力去打理?再说了,即使想,也不会。

在阿里平台,除了做经销批发的企业外,更多是做加工贸易的传统企业。

随着越来越多的企业入驻,特别是懂电商的年轻人进入市场,无疑竞争会越来越大。

原来开店等客户上门的固有思想,应该彻底清除掉。

靠等,是永远没有结果的。

目前,依然超过80%的店铺都缺乏系统的运营。

很多人会觉得运营太难,找不到方法如何下手。

我们不妨把运营分成若干个小细节来执行,再逐个做好这些小细节,就没那么难了。

阿里巴巴店铺运营小技巧:

l  店铺定位。店铺卖什么?怎么卖?卖给谁?做最有优势的产品,做这个品类的专家。不要做杂货铺,什么都想卖。让客户可以有效地记住你。

l  竞品分析。也就是分析同行,在平台搜索前十名店铺,取其精华,去其糟粕。

l  公司信息。要完整及有效,公司简介、发展历程以及优势

l  多语种营销:全球一半流量来自非英语的其他语种,不做多语种营销你已经自动放弃了一半的海外市场。

l  视频营销:视频远比你认为的要重要得多。试想如果你准备到国外采购某种设备,当你看见清晰的产品操作演示视频后,是不是会大大引发你的兴趣呢?

l  店铺主题颜色统一:店铺背景颜色和整体颜色最好统一,要充分考虑主营地区买家的喜好。(行业色)

l   一切以数据说话:曝光,点击,点击率,转化率,做好日常统计,沉淀,明白数据关系分析。分析一个产品的好坏,并不是单纯依据自己的喜好,而是通过平台的数据来显示,点击率就等于曝光除以点击,转化率就是询盘的数量。

l  一切从买家思维出发:做到换位思维,做好市场调查,真正做到从买家角度考虑问题。主图,标题,详情页,价格都为买家服务。换位思考,买家的关注点是什么,相应的调整详情页的内容,以他们最想要的方式来服务。

l  一切行为有逻辑基点:做好日常计划,明白数据与数据之间的关系,所有的工作要有逻辑支撑。在外贸直通车推广时,精确到用什么词,在什么时间段,出价。基本上就是调词,出价。

l  询盘第一时间回复

l  RFQ每天查看以及报价至少一次

l  店铺核心数据优化:180天0效果产品删除、重复铺货优化、类目放错优化、供应商诊断优化

l  重点关键词排名查询:关键词表,统计核心词排名、产品管理-我的排名查询、数据管家-我的词-查查看

l  整合营销:   国内大型门户分类网站,知名B2B网站进行地毯式产品整合推广,全网覆盖。增加产品曝光率,扩大客户询盘来源,同时以原创信息发布方式,利于百度等搜索引擎抓取,间接在搜索引擎中进行优推广,让产品无处不在。

l  上下架管理:阿里不像淘宝,不是七天自动上下架的,产品信息必须每天重发。每周分配到每天分时间段从8点开始,隔半小时重发,到晚上6点之前。(重发信息刷新产品信息,提高排名提高爆光率,结合新建产品,每天有20条新品上架那更好,没有就把老的没销量的下架后再上架)

l  友情链接加起来。和相关或者产品互补的店铺交换友情链接,共同提高访问量。

l  报名参加各种活动。活动是引爆流量的最好通道,阿里平台目前有多种类型的活动,比如现货、爆款、拼单、代理加盟、淘货源、伙拼、3.6采购节、321大促、淘工厂、产业带、94大促、无线、1118大促等,策划一场好的活动,会大幅带动流量和销量。

l  企业官网。除了阿里旺铺,阿里巴巴推出的企业官网服务被很多商家忽略了。和阿里旺铺相比,企业官网可独立设置优化,更利于搜索引擎的排名优化,站内站外推广,一网打尽。


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